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    1、为保证您的问题能够得到及时解决，请您查询一下相关部门的职能及办事程序，以便准确选定咨询部门，及时得到满意的答复。
    2、一些简单的咨询问题，请您直接拨打相关部门的咨询电话。
    3、建议市民在发送信息时署真实姓名和具体联系方式，以便于同你们进一步沟通，更好开展工作、解决问题。
    4、准备咨询前，请点击“查询”功能，输入您需要咨询的问题，可以在已经回复中快速准确地查到是否有您所需要的信息。
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    6、对涉及到具体部门及工作人员的违规和服务态度等问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方式，以便有关部门进行核对，并及时与您沟通。
    7、对于广大市民普遍关注的热点、难点问题，我们集中调查，待解决后统一给予答复。
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